202. Diseñar sistemas y experiencias para la salud (Colombia/Canadá). Una charla con Germán Charum-Sanchez

Germán Charum-Sanchez es un diseñador colombiano que vive en Canadá. En esta charla nos cuenta como diseñar sistemas complejos para proveer de mejor información al ciudadano con respecto a su salud. También repasamos un caso de diseño para el dolor crónico. Cuando Germán diseña en salud tiene en cuenta a los grupos de ayuda de los pacientes, a la familia, a los servicios que provee la gestión pública y también al paciente. Mirar todos estos componentes es diseñar de una manera sistémica pero a la vez lo que diseña es un sistema de elementos que juntos ayudan al bienestar del paciente. No se pierdan esta entrevista donde Germán nos explica como en salud el diseño de sistemas complejos es imprescindible.