351.DISEÑO INCLUSIVO 1. UX Robusto (Uruguay). Una charla con Daniel Mordecki

Daniel Mordecki es un profesional del diseño UX con mucha experiencia, y que sabe contarnos con claridad y pasión lo que hace. Hace 25 años da clases de diseño y diseña desde Concreta. En esta entrevista nos habla del Censo Nacional de Uruguay que están planeando para el 2023. En relación a este proyecto nos dice que hacer un formulario web que tenga 100% de cobertura te exige ser de piedra, robusto, porque tiene que funcionar en todos lados y para todos. También nos convoca a estudiar psicología cognitiva y poner el foco en que la gente sea feliz cuando diseñamos. No que el diseño sea exitoso, sino que sea más feliz el que lo pueda disfrutar. 

342. Diseñar la experiencia del paciente y la familia (Argentina/España). Una charla con Hernán Lew

Hernán Lew es diseñador de experiencia en el Hospital Maternoinfantil Sant Joan de Deu, uno de los centros pediátricos de alta especialización más importantes de Europa. En esta charla nos cuenta sobre algunos proyectos en los que el equipo de Experiencia de pacientes, donde él trabaja, están desarrollando actualmente. La Escuela de Salud, es uno de estos proyectos, tiene como objetivo diseñar un espacio para promocionar que los pacientes con enfermedades crónicas y complejas se empoderen en la gestión de la enfermedad. El reto es crear productos formativos que permitan a pacientes, familias y cuidadores adquirir un nivel óptimo de empoderamiento en la gestión. El empoderamiento lo entendienden como un proceso en el que la persona o grupo de personas adquieren medios para reforzar su potencial en la gestión de su salud, bienestar y felicidad. Incluyen dentro del concepto de empoderamiento las actividades de adquirir nuevo conocimiento, aprendizaje de habilidades, capacidades para participar en los procesos de toma de decisión y la transmisión de esos conocimientos habilidades a otros pacientes y familias. La complejidad del proyecto radica en que la mayoría de pacientes están diagnosticados con "enfermedades raras", que son poco conocidas. Su primer objetivo es identificar qué necesidades comunes tienen estos pacientes (en el hospital hay más de 15000 pacientes con más de mil patologías diferentes) y diseñar los productos formativos que puedan tener impacto directo.

329. Humanizar la tecnología (España). Una charla con Teresa Jular

Teresa Jular es una diseñadora de servicios con base tecnológica. Acompaña a personas que quieren emprender en Economía Circular. Y se integra en equipos de historiadores, antropólogos, filólogos y otros humanistas que precisan Diseño y Ecoinformática para sus investigaciones de Ciencia Abierta. En esta entrevista nos va a contar, qué hace con estos equipos, qué hace con otres diseñadores, y qué es el Pacto por el diseño. Hablamos también de otros de sus proyectos como Hilame y Scriptamanent. 

325. ACCESO A LA JUSTICIA. Minimalismo (Colombia). Una charla con Ana María Ramos Serrano

Ana María Ramos Serrano es abogada e ingeniera industrial y cree firmemente en el trabajo entre disciplinas. Nos va a contar en esta charla cuáles son los proyectos que hacen en la Corte, pero también cuáles son los retos más grandes de diseñar para el acceso a la justicia. Ella trabaja como magistrada auxiliar de la Corte Constitucional de Colombia y con su equipo ha estado liderando varios proyectos para transformar las maneras en las que la Corte se contacta con la ciudadanía. También tienen a cargo proyectos relacionados con la transformación digital de la rama judicial, desde la actualización de las páginas web, hasta los sistemas de inteligencia artificial que pueden ayudar a mejorar los procesos internos de la rama judicial.

324. ACCESO A LA JUSTICIA. Codiseño (Colombia). Una charla con Camila Padilla y Laura Vanegas Herrera

Camila Padilla y Laura Vanegas Herrera son parte del Laboratorio de Justicia en la Universidad de los Andes, Colombia. Camila es una diseñadora comprometida con el cambio social, con la visibilización de las mujeres y con el fortalecimiento de comunidades de base. Laura es una abogada interesada en el derecho constitucional y los derechos humanos, que encontró en el Lab un espacio para potencializar su práctica. Nos cuentan sobre cómo es el trabajo interdisciplinar y transdisciplinar para desarrollar proyectos donde la fortaleza más grande es la de crear sinergías. Hablamos de varios proyectos y como el codiseño es su manera de encararlos, para entender los nodos y los diferentes puntos de interacción con los actores en la justicia.

323. ACCESO A LA JUSTICIA 4. Elecciones (Colombia). Una charla con Mónica Pachon Buitrago

Hablamos en nuestra entrevista sobre varios proyectos. “Nuestro turno” es un proyecto de visibilizar todas las mujeres en el Congreso de Colombia. “Votanding” fue una campaña para invitar a los adolescentes a participar de las votaciones a los consejos de juventudes. “La política como producto” es uno de los cursos que dicta Mónica donde ha trabajado con estudiantes de diseño para entender cómo diseñar temas relacionados con políticas públicas. Pueden leer también un artículo sobre el rediseño de la tarjeta electoral, del que también nos contó en esta entrevista.